Чем предстоит заниматься:
- Продавать финансовые продукты банка по телефону;
- Консультировать клиентов банка по финансовым продуктам.
Что мы ищем в идеальном кандидате:
- Опыт работы в активных продаж по телефону в банках, страховых, МФО или крупных b2c-компаниях;
- Опыт продаж финансовых продуктов (кредитные и дебетовые карты, депозиты, страховки, онлайн-продукты);
- Опыт ведения диалога по структуре: приветствие – выявление потребности – презентация – работа с возражениями – закрытие сделки;
- Свободное уверенное владение казахским и русским языками (устная и письменная речь);
- Умение работать в многозадачном режиме и сохранять высокий уровень внимательности;
- Навыки активного слушания и решения конфликтных ситуаций;
- Умение объяснять сложные условия простым и уверенным языком;
- Уверенный пользователь ПК (MS Office,Google документы, интернет-браузеры);
- Навыки работы с CRM-системами или готовность обучиться;
- Понимание основ работы с чатами и другими цифровыми каналами.