Менеджер по работе с клиентами (в онлайн-школу)

QazaqSchool.Online — онлайн-школа казахского языка. Мы на рынке уже более 5 лет и помогаем людям по всему миру свободно говорить на казахском языке. Все занятия проходят индивидуально, в онлайн-формате 1 на 1.

Менеджер по работе с клиентами — это первый человек, с кем общаются наши ученики.
Ваша задача: консультировать новых клиентов и сопровождать текущих по вопросам оплаты и продления обучения.

Какого человека ищем
— Коммуникабельного, которому комфортно работать с людьми;
— Ответственного, умеющего работать в команде и при этом самостоятельно;
— Организованного и внимательного, уверенно пользующегося мессенджерами и CRM;
— Свободно владеющего казахским языком (это обязательно).

Что нужно будет делать
— Консультировать клиентов в чатах;
— Организовывать пробные уроки;
— Принимать и фиксировать оплаты;
— Вести простую отчётность.

Почему стоит работать с нами
— Работа полностью удалённая;
— Зарплата выплачивается вовремя, в начале каждого месяца;
— Вся коммуникация — только в чатах, без звонков;
— Только тёплые входящие заявки, без «холодных» продаж;
— После испытательного срока можно регулировать время перерывов.

Условия работы
— График: 5/2, 8-часовой рабочий день;
— Выходные: суббота и воскресенье;
— Оплата: оклад + процент от продаж + бонусы.

📩 Как откликнуться
1. Нажмите кнопку «Откликнуться»
2. Напишите короткое сообщение — пару слов о себе будет достаточно.