Обязанности:
- Сопровождение водителей в процессе доставки: помощь в навигации, ответы на вопросы, передача информации между участниками процесса;
- Контроль выполнения маршрутов через систему Яндекс Маршрутизатор: отслеживание отклонений, задержек, завершение точек;
- Работа с таблицами: внесение данных по времени прибытия, объёму забора, фиксация особенностей по рейсам;
- Оперативная коммуникация с водителями и другими логистами для решения возникающих ситуаций;
- Работа с тикетами — оперативное решение внутренних и внешних запросов от смежных отделов;
- Коммуникация с клиентами и партнёрами через e-mail и внутренние инструменты;
- Актуализация и поддержание в порядке данных, необходимых для корректной работы доставки;
- Соблюдение гигиены в рабочих инструментах: таблицах, внутренних системах;
- Выполнение личных показателей (KPI)
- Опыт работы в логистике позволит быстрее адаптироваться.
- Уверенное владение Excel и Google Таблицами на базовом уровне.
- Грамотная письменная и устная коммуникация, высокий уровень ответственности.
- Удаленный формат работы;
- Стабильная работа в крупной компании c оформлением по ТК.РФ;
- Белая заработная плата, отпуска, больничные, оплата интернета;
- График 2/2 с 20:00 до 8:00 + 20% доплата за ночные часы с 22:00 до 6:00