Привет, мы - бьюти-проект Fabao в поисках Комплектовщика на наш склад.
Fabao.ru - это магазин средств по уходу за кожей и волосами. Мы отбираем только лучшие бренды из Китая и Кореи, которые доказали эффективность своих продуктов, являемся официальными дистрибьюторами нескольких торговых марок в России.
Сейчас мы в поиске человека, который поможет нам улучшить наш сервис заказов и помочь нашим клиентом быстее ориентироваться в сроках доставки.
Обязанности:
-
общение с клиентами в вотсап и по эл почте;
-
коммуникация с коллегами (передать или запросить информацию по клиенту или его заказу);
-
организация отправок по партнерской программе (оформить, передать коллегам).
Продаж у нас нет. Типология запросов: статус заказа, оплата заказа (прислать счет или проверить оплату), подтверждение курьерской доставки. поток обращений по большей части входящий.
Требования:- опыт письменной коммуникации в любой сфере;
- скорость печати и грамотность;
- усидчивость - в акции поток сообщений может быть сплошным.
-
Официальное оформление;
-
Удалённый формат работы;
-
Молодая, амбициозная и задорная команда;
-
Мы растем каждый месяц, в связи с чем у нас много новых задач, возможностей и столько ответственности, сколько ты захочешь унести;
-
Ценности: развитие, человеческое отношение к людям, поддержка инициативы, ответственность;
-
Остальное по ТК.