Обязанности:
- поддержка пользователей, решение возникающих инцидентов;
- установка/удаление ПО на клиентское оборудование;
- диагностика неисправностей клиентского оборудования;
- работа с внутренней базой знаний (подготовка инструкций по решению технических проблем, подготовка инструкций для пользователей);
- установка и подключение оборудования;
- ведение переписки с пользователями.
- Требования:
- проактивный подход к работе, нацеленность на результат;
- оперативно находить информацию для решения проблем;
- основа работы с семейством клиентских операционных систем Microsoft, устранение неисправностей, оптимизация работы ОС;
- диагностика неисправностей ПК, замена и подбор комплектующих компонентов, расходных материалов в устройствах печати, настройка прокладка локальных сетей.
- Условия:
- График работы 5/2 с 9.00-18.00 ч.;
- Испытательный срок 3 мес.;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК.