Обязанности:
-
Выполнять работу по разработке предложений и планированию работ по повышению качества предоставляемых услуг.
-
Осуществлять контроль за деятельностью всех подразделений по обеспечению соответствия работ и услуг действующим нормам и стандартам.
-
Производить сбор и анализ информации, необходимой для выполнения задач по управлению качеством.
-
Рассматривать и анализировать замечания и претензии потребителей к качеству услуг.
-
Соблюдать требования по охране труда, а также правила поведения на территории организации, в производственных, вспомогательных и бытовых помещениях.