ГБПОУ города Москвы Колледж Индустрии Гостеприимства и Менеджмента № 23
Администратор гостиницы
От 100 000 RUR
Обязанности:
- Прием и размещение гостей;
- Прием платежей и контроль за своевременностью оплаты;
- Регистрация гостей, распределение номерного фонда;
- Работа с просьбами и жалобами гостей;
- Прием и обработка входящих/исходящих телефонных звонков;
- Осуществление первичного приема от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства, подготовку и передачу в орган регистрационного учета предусмотренных учетных документов и отправку уведомлений о регистрации постояльцев.
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь;
- Доброжелательность, отзывчивость, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
- Обеспечение высоких стандартов обслуживания.
- Опыт работы в программе "Контур.Отель".
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы - 5/2 (понедельник-пятница);
- Место работы: Москва, ул. Погонный проезд, д. 5.