Обязанности:
- Мониторинг и диагностика неисправностей ИТ-инфраструктуры, устранение инцидентов.
- Мониторинг доступности сетевой и серверной инфраструктуры.
- Мониторинг стабильности работы сети, серверов 1С и серверной фермы.
- Техническая поддержка пользователей по вопросам работы с офисным ПО и оборудованием.
- Хелп-деск 2 уровня по вопросам 1С и серверно-сетевой инфраструктуры.
- Контроль исполнения работ со стороны подрядных организаций (аутсорс — сетевой инженер, системный администратор).
- Контроль штатной работы внутренних сервисов согласования.
- Сервисное обслуживание оргтехники и компьютеров.
- Администрирование операционных систем семейства Windows.
- Работа с Active Directory:
- создание и управление учетными записями пользователей и группами;
- назначение разрешений для файловой системы NTFS;
- применение и поддержка групповых политик (GPO).
- Построение и обсуждение сетевых решений совместно со специалистом-сетевиком.
- Администрирование баз 1С.
- Работа с программным обеспечением мобильной торговли.
- Проведение профилактических работ на ИТ-оборудовании.
- Участие в проектной деятельности компании.
- Контроль работы терминалов.
- Обучение и наставничество младших ИТ-специалистов.
- Опыт работы с программой мобильной торговли.
- Опыт администрирования баз 1С и понимание принципов их функционирования.
- Знание функционирования сетевых сервисов и принципов построения сетевой инфраструктуры.
- Глубокие знания клиентских ОС Microsoft Windows:
- диагностика и устранение неисправностей;
- оптимизация работы системы без использования сторонних утилит;
- создание резервных копий, точек восстановления и т.д.
- Понимание технологий удаленного доступа.
- Опыт работы с 1С (пользовательский и серверный уровень).
- Навыки оказания консультационной и технической поддержки пользователям.
- Профильное образование.
- Опыт работы в сфере ИТ — от 3 лет.
- Наличие профессиональных сертификатов будет преимуществом.
Личные качества:
- Умение быстро находить информацию и принимать решения.
- Ответственность и способность прогнозировать последствия своих действий.
- Желание учиться, развиваться и эффективно использовать рабочее время.
- Стрессоустойчивость, внимательность, терпеливость и доброжелательность в общении с пользователями.
- Работа в компании - лидере рынка алкогольной продукции.
- Своевременная оплата труда.
- Интересные и амбициозные цели и задачи.
- Оформление в соответствии с трудовым законодательством.