В компании ООО "РБЦ" открыта вакансия "Специалист call-центра".
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, социальный пакет;
- Стабильная выплата заработной платы;
- График работы 5/2 , смена с 10:00 до 19:00, есть дежурный рабочий выходной (с предоставлением выходного в будни);
- Карьерный и профессиональный рост.
- Ноутбук, гарнитура предоставляется.
Обязанности:
- Прием входящих и исходящих звонков с консультацией потребителей по услугам компании;
- Обработка сообщений в мессенджерах, соцсетях, email;
- Ведение KPI и отчетности.
Требования:
- Знание Excel, уверенный пользователь ПК, знание HotKey;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость и обладание навыком управления конфликтами;
- Клиентоориентированность.