Ассистент по работе с обратной связью (специалист контроля качества)

Обязанности:

• Анализ результатов работы партнеров;
• Обзвон партнеров с целью выявления негативных аспектов во взаимодействии;
• Документальное сопровождение партнеров;
• Осуществление контроля качества услуг, оказываемых партнерами по средствам "тайного покупателя" с фиксацией телефонных разговоров;
• Ведение CRM;
• Ежедневная отчетность руководителю.

Требования:

• Системное мышление;
• Результативность — доводить дела до конца и делать это своевременно.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00;
• Оклад 60 тыс.руб + ежемесячные премии;
• Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
• Возможность профессионального и карьерного роста до позиции Регионального директора в течение полугода;
• Обучение и поддержку в профессиональном развитии.