В компанию по продажам систем промышленной вентиляции и кондиционирования.
Обязанности:
- организация эффективного послепродажного обслуживания климатического оборудования.
- диагностика причин неисправности/выхода из строя оборудования, ремонтных работ, монтажных работ;
- оказание работ по запуску оборудования;
- техническое обслуживание оборудования клиентов согласно действующих регламентов;
- консультация клиентов по телефону, письменно и при выездах на объекты по вопросам технических характеристик, монтажа, запуска, технического обслуживания, эксплуатации оборудования, подбора запасных частей/комплектующих;
- обработка обращений/рекламаций, проведение расследований о причинах неисправности/поломки/выхода из строя оборудования, определение и выполнение гарантийных случаев;
- подготовка актов, дефектных ведомостей, технических заключений;
- разработка технических заданий для сервисных партнеров, подрядчиков;
- взаимодействие с заводами-изготовителями компании в части решения технических вопросов;
- командировки порядка 30% рабочего времени.
- Высшее образование (профильное, инженерно-техническое будет являться преимуществом);
- Знание принципов работы и управления систем холодоснабжения, технических характеристик и особенностей различных линеек климатического холодильного оборудования;
- Опыт работы в сфере климатического холодильного оборудования;
- Знание организации и проведения сервисного обслуживания оборудования;
- Умение выявлять причины выхода из строя оборудования, составлять технические заключения;
- Знание английского языка желательно.
- Заработная плата полностью официальная (обсуждается с успешным кандидатом).
- График работы 5/2, 09:00 - 17:30.
- ДМС после испытательного срока.
- Корпоративный автомобиль для осуществления служебных поездок.
- Корпоративная мобильная связь.
- Курсы английского языка.