Старший смены в отдел организации мероприятий

Какие задачи необходимо решать:

• Организация, планирования и подготовка мероприятий (разработка расписания мероприятий, планирование репетиционного процесса, подбор необходимого инвентаря и оборудования для проведения анимации, согласование мероприятий с руководством и администрацией отеля.);
• Проведение анимационных активностей: непосредственное проведение запланированных мероприятий и вовлечение гостей; реализация активных занятий также за пределами территории отеля.;

• Координация и управление командой: распределение задач между членами команды аниматоров; контроль исполнения установленных планов и стандартов обслуживания; установление ежедневных приоритетов и целей для аниматоров.;

• Взаимодействовать с гостями: сбор отзывов, приглашение гостей для на мероприятия в соответствии с установленным графиком;

• Планирование и организация мероприятий: составление плана мероприятий на смену, включая расписание и тематику активностей; согласование мероприятий с руководством и администрацией отеля; определение порядка действий и инструктаж сотрудников перед началом смены.;

• Регулярное ведение учета посещаемости гостей на проводимых мероприятиях;

• Подготовка отчетов о результатах проведенных мероприятий и предложениях по улучшению;

• Проведение анализа эффективности текущих мероприятий и предложений по изменениям;

• Подготовка отчетности по итогам смены;

• Заполнение документов, касающихся рабочего времени и отпусков членов команды;

• Обеспечение соблюдения сотрудниками внутренних регламентов и процедур компании.

Для решения этих задач важно:

• Умение планировать и организовывать мероприятия различного формата и масштаба;

• Способность эффективно распределять ресурсы и управлять временем;

• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с различными категориями гостей и сотрудниками;

• Возможность быстро устанавливать контакт и решать конфликтные ситуации;

• Навыки управления людьми и командообразования;

• Способность делегировать полномочия и контролировать исполнение поручений;

• Эмпатия и внимательность к потребностям гостей и сотрудников;

• Готовность оперативно реагировать на изменения и непредвиденные обстоятельства;

• Способность анализировать ситуацию и принимать обоснованные решения;

• Навык оценки рисков и минимизация возможных негативных последствий.

Вступив в нашу команду, ты получишь:

• Удобный график работы: 2/2 с 10.00 до 22.00;
• Интересные задачи в одном из самых амбициозных проектов страны;
• Официальное трудоустройство;
• Достойный уровень дохода, своевременные выплаты, «белая» заработная плата;
• Проживание для иногородних сотрудников. Предлагаем комфортабельные средства корпоративного размещения;
• Компенсацию расходов на переезд;
• Корпоративный трансфер от места проживания до работы;
• Питание в столовой для персонала;
• Скидки на пользование услугами курорта: ски-пассы и байк-пассы, возможность аренды горнолыжного оборудования со скидкой, скидки в ресторанах и детском центре Курорта;
• Занятия по горным лыжам и сноуборду;
• Корпоративный спорт (волейбол, футбол, баскетбол, настольный теннис, единоборства, йога, фитнес);
• Возможность получения льготного ипотечного кредитования в СберБанке;
• Минимальные ставки по потребительским кредитам СберБанка;
• Подключение к системе «СберПрайм +»;
• Профессиональное обучение;
• Страховка от укусов клеща и Бонусы от партнеров.