Оператор колл-центра (отдел продаж)

ООО «Строминвест» — строительная компания с большим количеством реализованных проектов в сфере жилой и коммерческой недвижимости. Предоставляем качественный сервис и подбираем лучшие решения для наших клиентов. Сейчас мы расширяем команду колл-центра и ищем оператора, который поможет клиентам сделать первый шаг к покупке жилья их мечты.

• Принимать входящие и совершать исходящие телефонные звонки по готовой базе.
• Консультировать клиентов по продуктам/услугам, выявлять потребности, оформлять заказ либо направлять дальше по процессу.
• Записывать клиентов на показы объектов недвижимости, помогать им выбрать удобное время.
• Работать с лидами. Задача — не дать клиенту потеряться, напомнить о себе и предложить следующий шаг.
• Вести учёт коммуникаций в нашей CRM Битрикс24 (обучим!).
• Вносить и актуализировать данные клиентов и звонков в CRM-систему.
• Совместно с командой участвовать в улучшении сценариев звонков, обмениваться обратной связью и лучшими практиками.

• Легко и уверенно общается по телефону, умеет найти подход к разным людям.
• Грамотно и понятно излагает мысли, знает, как расположить к себе клиента.
• Понимает, как важно работать с возражениями — и не боится этого.
• Имеет навыки работы с компьютером, внимательно ведёт записи CRM (опыт с Битрикс24 — будет плюсом, но мы можем и научить!).
• Ответственно относится к срокам и задачам, ориентирован на результат (продажа).
• Имеет желание развиваться в продажах и расти профессионально.

Опыт в недвижимости не обязателен — важнее наличие желания работать с людьми и обучаться!

• Рабочее место находится по адресу ул. М. Лосика 57, офис продаж ЖК "Вершина"
• Официальное оформление.
• Конкурентная заработная плата, чёткая и понятная система KPI.
• Обучение и наставничество — поможем освоиться в продукте и работе с клиентами.
• Дружная команда, которая всегда на связи и готова поддержать.
• Корпоративные мероприятия, дополнительные мотивации по итогам работы.

Что будет являться плюсом:

• Опыт работы в продажах, либо в call-центре
• Знание CRM Битрикс24.

Наша вакансия на сайте службы занятости:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1684572/detail-public/