SberDevices — российская IT-компания, которая объединяет сильнейших инженеров, разработчиков, менеджеров и выпускников топовых вузов. Вместе они создают программные решения и цифровые устройства для жизни и бизнеса. От речевых технологий до видеоконференцсвязи, от Smart TV до оснащения умного дома.
В компании ориентируются на лучшие мировые практики и внедряют последние разработки в области искусственного интеллекта и машинного обучения. Внедряют в свои продукты технологии обработки естественного языка, синтеза и анализа речи, компьютерного зрения, биометрии и нейросетевые модели. Программные и продуктовые решения от SberDevices отвечают высоким требованиям корпоративного и потребительского секторов.
Чем предстоит заниматься?
- Приемом и оформлением заказов (онлайн, по телефону, в точке продаж).
- Проверкой наличия товара на складе, резервированием позиций.
- Согласованием сроков и условий доставки/самовывоза с клиентом.
- Контролем исполнения заказов: отслеживание статусов, уведомление клиентов об изменениях.
- Взаимодействием с отделами доставки, складами и транспортными службами.
- Организацией отгрузки товара, проверка комплектности перед отправкой.
- Решением вопросов по срочным заказам, переносам сроков, возвратам.
- Документальным сопровождением отгрузок (накладные, акты, товарные резервы).
- Мониторингом остатков на складах, выявление дефицитных позиций.
- Проведением компенсаций.
- Сверкой данных в CRM/1С с фактическим наличием.
- Сбором и анализом данных по продажам (динамика, популярные товары, возвраты).
- Консультированием по статусу заказа, условиям доставки, акциям.
- Обновлением клиентской базы (история заказов).
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете опыт работы в продажах, логистике или администрировании заказов (желательно в retail/технике).
- Уверенно владеете 1С, Excel (сводные таблицы, формулы), CRM.
- Внимательны к деталям, умеете работать в многозадачном режиме.
Почему вам понравится работать у нас?
- Сильная команда, амбициозные задачи и продукты, которыми пользуются миллионы.
- Офис СберСити с бесплатным спортзалом, парковкой и медицинским кабинетом.
- Удобный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня.
- Надёжная программа ДМС и НС с первого месяца работы.
- Обучение и развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счёт компании и участие в конференциях.
- Льготная ипотека и корпоративная пенсионная программа.
- СберКлуб: cкидки от партнёров, повышенные бонусы, акции экосистемы, подписка СберПрайм+.