Coral Club
Менеджер по управлению репутацией
Не указана
- Обучение персонала
- Дистанционное обучение
- Обучение и развитие
- Тренинги
- Адаптация персонала
- Онбординг
Мы — международная компания Coral Club!
Coral Club уже более 25 лет занимается разработкой, изготовлением и продвижением комплексных решений для здоровья. За это время мы стали экспертами в концепции формирования здорового образа жизни и внедрении wellness-трендов. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей по всему миру и широкая география присутствия: более 30 стран мира.
Ищем в команду Менеджера по управлению репутации!
Coral Club уже более 25 лет занимается разработкой, изготовлением и продвижением комплексных решений для здоровья. За это время мы стали экспертами в концепции формирования здорового образа жизни и внедрении wellness-трендов. Об этом свидетельствуют миллионы благодарных потребителей по всему миру и широкая география присутствия: более 30 стран мира.
Ищем в команду Менеджера по управлению репутации!
Чем предстоит заниматься:
- Работа с маркетплейсами (ВБ, Озон): поиск нарушений, подача онлайн жалоб, усиление рейтингов карточки компании
- Взаимодействие с юр. отделом по доработке претензий и жалоб по удалению нарушений на маркетплейсах
- Мониторинг упоминаний бренда
- Формирование и публикация ответов на отзывы, а также обработка негатива (в т.ч. подача жалоб)
- Коммуникация в личных сообщениях официальных соцсетей компании
- Выполнение дополнительных задач по поддержке репутационных активностей
Что мы ждём от кандидата:
- Опыт работы в сфере репутации от 1-2 лет
- Понимание основ SERM и ORM
- Опыт работы оперуполномоченным будет большим преимуществом
- Опыт работы с авито, каспи или яндекс.маркет будет большим преимуществом
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
- Современный и уютный БЦ в шаговой доступности от м.Фили/Парк Победы
- График работы 5/2 на выбор: с 9 до 18 или с 10 до 19 (удаленка)
- Большие скидки на продукты компании и дополнительные программы лояльности для сотрудников (том числе обучение)
- Развитая корпоративная культура, ежеквартальный тимбилдинг за счет компании
- Возможность профессионального роста