Газпром межрегионгаз
Специалист персонального обслуживания
42 000 - 45 600 RUR
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Точность и внимательность к деталям
- Работа с оргтехникой
- Деловая переписка
- Работа с документами
- Работа с юридическими лицами
- Заключение договоров
Обязанности:
- Организация персонального обслуживания клиентов.
- Прием, обработка, регистрация заявок, проверка комплектности документов в составе заявок, размещение на портале ЕОГ заявок.
- Выдача документов по типовым формам.
- Оформление договоров по типовым формам, контроль за их подписанием и исполнением.
- Ежегодное оформление дополнительных соглашений к договорам на техническое обслуживание газопроводов, сооружений на них, газового оборудования и оказание услуг аварийно-диспетчерской службы, контроль за их подписанием.
- Предоставление консультационных услуг клиенту (в т. ч. юридическим лицам) по вопросам, отнесенным к компетенции ЕЦПУ.
- Соблюдение установленных сроков на всех этапах жизненного цикла заявки.
- Подготовка ответов на жалобы и обращения клиентов, входящих в компетенцию ЕЦПУ.
- Подготовка ответов на обращения организаций, органов власти, контролирующих учреждений.
- Подготовка сводной информации по филиалу по поступающим запросам.
- Составление смет на услуги/работы филиала на основе утвержденного Прейскуранта.
- Начисление доходов от реализации профильных услуг.
- Выписка товарных накладных по форме ТОРГ-12.
- Выписка квитанций, подготовка и оформление актов выполненных работ.
- Сверка расчетов с юридическими лицами путем составления соответствующих актов.
- Осуществление контроля за поступлением оплаты по заключенным договорам, оказанным услугам, работа по своевременному возврату дебиторской задолженности клиентов по услугам, относящимся к прочим видам деятельности, доведение до начальника отдела информации о наличии дебиторской задолженности по оказанным услугам и работам филиала.
- Взаимодействие со структурными подразделениями филиала, ответственными за исполнение заявок, при предоставлении товаров, работ и услуг на основе принципа ЕО.
- Проверка правильности отнесения доходов филиала к определенным видам деятельности.
- Ведение установленной отчетности качественно и в установленные сроки.
- и т.д.
- высшее образование
- опыт работы желателен