Мы - международная IGaming платформа.
Ищем опытного супервайзера, который возьмет на себя управление удаленной командой операторов, обеспечит высокую эффективность работы группы и внесет значительный вклад в достижение ключевых показателей компании.
Обязанности:
-
Работа с группой удаленных операторов;
-
Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей;
-
Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников;
-
Оказание информационной и консультационной поддержки работников группы;
-
Поддержание и мотивирование операторов в группе, повышение их продуктивности;
-
Контроль качества и эффективности работы операторов группы.
Требования:
-
Опыт работы старшим оператором, супервайзером в контактном центре от 1 года;
-
Опыт работы с удаленными операторами будет являться преимуществом;
-
Сильные лидерские качества, умение работать в команде;
-
Умение анализировать большой объем информации;
-
Компьютерная грамотность;
-
Знание казахского и русского языков (не ниже уровня С1).
Условия:
- Обсуждаем любой формат работы;
- Гибкий график работы (пн-пт с 9/11 до 18/20);
- Работа в международной компании с многолетним опытом работы в игорной сфере;
- Дружный и амбициозный интернациональный коллектив;
- Уровень заработной платы обсуждается на финальных этапах собеседования.