Обязанности:
- Построение и монтаж СКС
- Приём заявок по телефону от пользователей.
- Консультация по телефону, работа с заявками от пользователей в системе ITSM
- Установка, обслуживание и ремонт компьютерной техники и периферийных устройств;
- Управление над инцидентами, контроль, маршрутизация, эскалация инцидентов
- Развитие и поддержание инфраструктуры компании
- Составление инструкций по решённым инцидентам
- Устранение проблем с видеонаблюдением на базе облачного решения Trassir
- Диагностика и устранение проблем СКУД
- Отличное знание ПК, ОС семейства WIndows, знания по установке и настройке основного офисного ПО
- Ответственность, исполнительность, коммуникабельность, вежливость
- понимание принципов работы сетей передачи данных;
- умение настроить локальную сеть‚ почтовый клиент‚ VPN (PPPoE) соединение;
- базовые знания протоколов семейства TCP/IP;
- знание популярного ПО для работы с Интернет под Windows;
- Знание принципов построения СКС, умение смонтировать СКС
- Знание систем видеонаблюдения
Условия:
- Стабильность: компания федерального уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
- Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
- Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство;
- График: 5/2 9:00-18:00;
- Место работы: Люберцы Октябрьский проспект д 1 . Метро лермонтовский проспект. БЦ Лермонтовский проспект;
- Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможность внешнего обучения;
- Команда: сплоченный коллектив профессионалов.