Мы-современное онкологическое учреждение, где каждый сотрудник вносит вклад в здоровье и жизнь людей. Работа в нашем контактном центре-это не просто ответы на звонки. Это поддержка пациентов и их родных, точность и забота в каждом обращении.
Ваша работа будет включать:
- Общение с пациентами и их родственниками по телефону;
- Поддержку, пояснение маршрута пациента;
- Сопровождение пациентов на всех этапах обращения в диспансер (консультации по графику приема врачей, подготовке к процедурам, записи на прием).
Что мы ждем от вас:
- Грамотная речь и способность к эмпатии;
- Способность сохранять спокойствие и быть вежливым даже в непростых ситуациях;
- Опыт работы в call-центре или в медицинской сфере приветствуется;
- Умение работать в условиях многозадачности.
Мы предлагаем:
- Работа в крупном государственном медицинском учреждении;
- Оформление по ТК, стабильная индексируемая заработная плата;
- Комфортное рабочее место;
- Программа наставничества и адаптации;
- 5/2, 8 часовой рабочий день, работа по графику.
У нас Вы-не просто оператор. Вы-голос поддержки.