DIGITAL EDGE CONSULT

Оператор call-центра

Не указана

Ташкент
Полная занятость
Полный день
Нет опыта

Телефонные переговоры
Ориентация на клиента
Деловая переписка
оформление заказов
Деловая коммуникация
Навыки переговоров
Управление отношениями с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Русский — C1 — Продвинутый
Узбекский — C1 — Продвинутый

Обязанности:

Приём и обработка входящих звонков и обращений клиентов.
Консультации по статусу заказов, времени доставки и условиям получения.
Работа в CRM: внесение, обновление и проверка корректности данных.
Передача обращений в профильные подразделения (логистика/склад/курьеры).
Содействие в повышении удовлетворённости клиентов и качества сервиса.

Требования:

Желателен опыт оператором колл-центра/диспетчером/в поддержке клиентов.
Уверенный пользователь ПК, опыт работы в CRM — будет плюсом.
Грамотная устная и письменная речь на русском и узбекском.
Вежливость, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, клиентоориентированность.

Условия:

Локация ориентир метро Алмазар, Чиланзарский район
Рабочее место в офисе: компьютер, гарнитура, доступ к CRM.
Конкурентную заработную плату, обсуждаем на собеседовании.
Официальное трудоустройство согласно ТКРУз.
Обед за счёт компании.

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий