Компания — разработчик и интегратор решений в сфере кибербезопасности. Фокус: защита инфраструктуры и данных, мониторинг событий ИБ, реагирование на инциденты.
Обязанности:
Обязанности:
-
Контур роли
Ведение клиентской коммуникации на уровне задач/пресейла, оценка сроков и бюджетов, формирование КП, внутреннее планирование по трудозатратам, сбор/оркестровка исполнителей, контроль реализации и качества.Задачи
- Диалог с клиентом: формализация запроса, выявление ограничений и рисков.
- Оценка работ: сроки, бюджет, ресурсы; подготовка КП.
- Планирование: декомпозиция, распределение задач, постановка исполнителям.
- Управление выполнением: контроль статусов, сроков, качества, изменения scope.
- Отчетность по проектам: факты/план, burn-down/budget-tracking, ретроспективы.
- Улучшение процессов: шаблоны, регламенты, метрики.
-
KPI
- Конверсия запрос → КП → старт работ.
- Выполнение сроков и бюджета (SPI/CPI в допустимых коридорах).
- Удовлетворенность клиента (NPS/CES по проекту).
- Доля дефектов/возвратов работ < порогов.
- Прозрачность статусов и отчетности по регламенту.
-
Требования (hard skills)
- Коммуникация пресейл/аккаунтинг, умение превращать бриф в КП.
- Планирование и оценка трудозатрат, управление исполнителями.
- Владение системами задач/отчетности (любые современные PM-инструменты).
- Английский — рабочий.
- Плюс: опыт в компаниях уровня Диалог/КРОК/Открытые технологии/Информзащита/и др. смежных.
-
Soft skills
Системность, аналитический склад, работа с большим объемом информации, последовательность, твердость и настойчивость, умение отстаивать профессиональную позицию, психологическая зрелость, проактивность.
- Формат: удаленно.
- График: 5/2, 10:00–19:00; переработки конвертируются в доп. отпуск; при срывах — работа в выходные.
- Оформление: ТК или иное — по договоренности.
- Оплата: обсуждается.
- Тест: разбор прошлых кейсов.
- Подчинение: собственнику.