Операционный директор / Управляющий (COO)

Heritage International School ищет Операционного директора

Ваш опыт в управлении рестораном или операционным отделом отеля — наше конкурентное преимущество.

КТО МЫ?
Heritage Education Group — это растущая международная команда, которая меняет мир через образование. Мы строим образовательную экосистему премиум-класса, куда входят:

• Heritage International School — международная школа в Москве и в Тюмени с мультикультурной средой. В 2026 г. - нас ждет открытие школы в г. Самарканд.

• La Берёзка — академия в Москве для самых маленьких учеников.

• Mojo — собственная IT-платформа для управления школами.

Наша миссия — создавать безупречную среду, где дети становятся лидерами будущего. Мы работаем в 10 странах, и наш рост только набирает обороты.

ПОЧЕМУ МЫ ИЩЕМ ИМЕННО ВАС?
Мы понимаем, что управление сложной операционной деятельностью, будь то сетевой отель, хороший ресторан или премиальная школа, строится на одних и тех же фундаментальных принципах: безупречный сервис, отлаженные процессы и высочайшие стандарты безопасности.

Если вы управляли рестораном или операционным отделом отеля, ваши навыки — это именно то, что нужно нам.

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ: ГДЕ ВАШ ОПЫТ РАСКРОЕТСЯ ПОЛНОСТЬЮ
Вы возьмете на себя полный контроль над операционной деятельностью кампуса школы — по сути, управление «гостиницей» для учеников и сотрудников.

• Управление службами и инфраструктурой: Вы будете руководить всем комплексом услуг: от работы ресепшен, клининга и IT до организации питания, медицины и безопасности. Это так же, как управлять службами размещения, F&B и технической поддержки в отеле.

• Контроль качества и стандартов сервиса: Ваша задача — обеспечить качество всех процессов. Вы будете подбирать и контролировать подрядчиков, следить за соблюдением стандартов, как вы это делали, поддерживая стандарты сети.

• Развитие и улучшение: Вы организуете ремонты (через собственную службу эксплуатации), будете взаимодействовать с проверяющими органами и постоянно работать над улучшением инфраструктуры, чтобы среда для наших «гостей» — учеников и педагогов — оставалась комфортной и безопасной.

• Координация «внеурочного сервиса»: От внеклассной деятельности до процессов приема новых семей — вы обеспечите безупречный клиентский опыт на всех точках касания.

МЫ ИЩЕМ КАНДИДАТА, КОТОРЫЙ:

• Имеет опыт от 3 лет на руководящей операционной позиции в сфере гостеприимства (управление рестораном, операционным отделом в отеле), ритейла или иной индустрии услуг, где важны стандарты и процессы.

• Нацелен на результат, умеет читать цифры (KPI) и знает, как оптимизировать затраты без потери качества.

• Обладает английским на уровне Upper-Intermediate (B2) и выше для работы в международной команде.

• Ищет возможность применить свой управленческий опыт в социально значимом проекте.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Конкурентоспособную заработную плату + ежегодный бонус до 50% при выполнении KPI.

• Полис ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы.

• Бесплатное питание.

• Уникальную возможность применить свой операционный опыт в сфере образования, где ваша работа будет иметь долгосрочную ценность и смысл.

• Работу в сильной команде единомышленников и реальную возможность влиять на развитие проекта.

Готовы управлять операционной деятельностью уровня премиального отеля, где главные гости — наши ученики?
Присылайте резюме, и мы обсудим, как ваш опыт станет ключом к нашему общему успеху!