Менеджер по обучению и развитию персонала

Вакансия: Менеджер по обучению и развитию персонала (L&D Manager)

Мы ищем сильного менеджера по обучению и развитию, который станет драйвером роста компетенций в нашей компании. Человека, который сам умеет обучать, строить системные программы и превращать хаос знаний в понятные, работающие инструменты.

Если вы увлечены развитием людей, разбираетесь в современных методах обучения и готовы выстраивать L&D-функцию на уровне крупной логистической компании — мы будем рады видеть вас в команде Spark.

Обязанности

1. Разработка и внедрение программ обучения

• Создание обучающих программ для склада, логистики, клиентского сервиса, офисных подразделений.

• Запуск и сопровождение курсов в LMS (iSpring).

2. Проведение тренингов лично

• Ведение тренингов по soft skills, сервису, коммуникациям, операционным процессам или по запросу руководителей.

• Проведение вводных тренингов для новых сотрудников.

3. Работа с матрицами компетенций

• Разработка и обновление функциональных матриц компетенций.

• Курирование подготовки обучающих материалов по каждой ячейке матрицы: инструкции, видео, презентации, тесты.

4. Оценка и аналитика обучения

• Организация и проведение аттестаций.

• Анализ эффективности обучения: результаты тестов, сервисные показатели, улучшения в операционных процессах.

• Подготовка отчетов для руководителей.

5. Работа с руководителями подразделений

• Проведение интервью по компетенциям.

• Сбор запросов на обучение от складов, логистики, клиентского сервиса, финансов и других отделов.

• Помощь в адаптации новых сотрудников (создание гайдов, чеклистов, обучающих дорожных карт).

6. Создание обучающих материалов

• Подготовка гайдов, инструкций, презентаций, тестов.

• Создание понятных, визуальных и практичных материалов.

Требования

• Высшее образование (HR, психология, управление, педагогика или смежные направления).

• Опыт в обучении и развитии персонала от 3 лет.

• Умение проводить тренинги и фасилитации — энергично, вовлекающе, с примерами из реальных процессов.

• Навыки разработки матриц компетенций, обучающих программ и оценочных инструментов.

• Опыт проведения интервью по компетенциям.

• Отличные коммуникативные навыки и способность работать с разными категориями сотрудников: от склада до топ-менеджеров.

• Владение современными инструментами и технологиями обучения (LMS, iSpring и др.).

Мы предлагаем

• Возможность построить систему обучения в крупной логистической компании.

• Реальное влияние на развитие сотрудников и качество операционных процессов.

• Поддержку руководителей и свободу в выборе методик.

• Работа в динамичной и сильной команде Spark.

• Профессиональный рост, проекты и доступ к внешним тренерам.

• Конкурентоспособную заработную плату.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Удобный график работы и гибкие условия труда.

Если вы хотите стать частью нашей команды и помочь сотрудникам достигать новых высот, отправляйте свое резюме.