BI.ZONE

Сервис-менеджер

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • PMBOK
  • ITIL
  • ITSM
  • Английский — A2 — Элементарный

Мы ищем человека, который хочет развиваться в ИТ и кибербезопасности и готов расти вместе с экспертной командой.

Если тебе интересно помогать клиентам и разбираться в технологиях — эта роль для тебя.

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождать сервисы информационной безопасности на всех этапах их жизни
  • Общаться с заказчиками, участвовать во встречах и помогать им понимать, как работают наши сервисы
  • Организовывать процесс внедрения сервисов ИБ у клиентов
  • Обучать заказчиков и помогать им разбираться с продуктами
  • Работать вместе с экспертами по сервису и перенимать их опыт
  • Следить за внутренними процессами и сроками выполнения задач
  • Готовить понятные и аккуратные отчёты для клиентов и руководства
  • Участвовать в создании документации и регламентов для новых продуктов

Что для нас важно:

  • Опыт работы в IT, телекоме или ИБ от 2 лет
  • Желание работать на стыке технологий и общения с людьми
  • Хорошие коммуникативные навыки: письмо, устная речь, умение объяснять
  • Интерес к продуктам и сервисам в сфере кибербезопасности
  • Базовое понимание, как устроена ИБ и управление ИБ-процессами
  • Интерес к современным средствам защиты: WAF, AntiDDoS, анализ защищённости и др.
  • Понимание, что такое экспертные услуги ИБ: пентест, защита бренда, awareness-платформы
  • Мотивация учиться новому и расти в кибербезопасности

Что нам также важно, но можем рассмотреть кандидатов и без этого:

  • Профильное высшее образование (ИТ или ИБ)
  • Знание подходов PMBOK, ITIL/ITSM, сервисных моделей, принципов SLA
  • Английский уровень intermediate и выше

Мы предлагаем:

Защищенность Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании

Сообщества Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме

Гибкий график Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно

Забота о здоровье ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании

Обучение Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы

Свободная атмосфера У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии

Самореализация Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд

Скидки на фитнес, покупки и многое другое

Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+»и других компаний-партнеров для всех сотрудников

Корпоративная жизнь Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки