Оператор контактного центра (администратор)

Ищем активного администратора в нашу команду!

Готовы рассматривать как опытных кандидатов, так и тех, кто только в начале своего карьерного пути.

Клиника «Чувство жизни» — команда экспертов в сфере психотерапии в Самаре.
Наша клиника находится в уютном старом центре города и является лидером в области психотерапии, гармонично объединяя научные методы и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Команда высококвалифицированных специалистов клиники тщательно отслеживает последние достижения в медицине, психологии, психотерапии, психиатрии и нейропсихологии, чтобы предложить самые современные решения.

Мы понимаем, что каждый клиент уникален, именно поэтому мы индивидуально подбираем специалиста, который не только компетентен в решении вашей проблемы, но и станет надежным союзником в процессе терапии. Мы разрабатываем детальные программы лечения, учитывающие личные особенности, потребности и цели клиента, так как наша задача — не просто устранить симптомы, а сформировать устойчивую основу для улучшения качества жизни.

Мы гордимся тем, что дважды вошли в ТОП-10 специализированных клиник Самарской области по версии портала ПроДокторов в 2022 и 2023 годах, что подтверждает нашу приверженность высоким стандартам и профессионализму. Наша команда предлагает экспертную помощь в лечении любых проблем, от простых до сложных клинических случаев. Мы консультируем оффлайн в Самаре и онлайн по всему миру.

Изменения начинаются с Чувства Жизни!

Обязанности:

• Обработка входящих заявок на запись (звонки, заявки с сайта, электронной почте, мессенджерах, соц.сетях);
• Совершение исходящих вызовов (напоминание, перенос, обзвон листа ожидания и т.д.);
• Ведение клиентской базы в CRM системе;
• Ведение необходимой отчётности;

Требования:

• Опыт работы администратором/администратором в медицинской клинике, в Call-центре или в сфере обслуживания будем вашим преимуществом, но главное – Ваше желание;
• Навыки уверенного пользователя ПК, MS Office;
• Интерес и желание обучаться и работать в медицинской сфере;
• Стрессоустойчивость, готовность работать с возражениями в условиях многозадачности и быстрого темпа работы;
• Опыт работы в продажах - преимущество

Условия:

• Стабильная работа в развивающейся клинике с дружным и сплоченным коллективом;
• Удобный гибкий график, смены от 8 до 11 часов;
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Выплаты за выполнение KPI + премии, а также СКИДКИ с партнерами;
• Оформление по ТК РФ после испытательного срока;
• Обучение необходимым административным навыкам на базе клиники и не только;
• Очень комфортные условия работы с уютным ремонтом, чаем и вкусными печеньками;
• Мы умеем не только работать, но и активно отдыхать (выезды, игровые и киновечера);
• Возможен рост по карьерной лестнице, так и заработной платы в соответствии с увеличением функциональных обязанностей и повышение в должности (старший администратор, руководитель клиентского отдела, заместитель директора по развитию).
• Наш адрес: г. Самара, ул. Степана Разина, д.50
  

Будем рады видеть вас в нашей команде!