МОЕ ВИНО

Специалист по технической поддержке

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • осуществление приема и обработки обращений от пользователей предприятий субхолдинга;
  • выполнение мониторинга критичных сервисов предприятий субхолдинга, с передачей выявленных сбоев ответственным лицам/контрагентам (провайдерам);
  • осуществление удаленной поддержки пользователей: удаленная настройка ПК (добавление/удаление ПО, настройка почтовых клиентов и т.п.);
  • организация доступа к корпоративным информационным системам;
  • администрирование баз данных 1С, используемых на предприятиях субхолдинга.

Требования:

  • навыки работы с:
    Active Directory (управление пользователями, доступом);
    Microsoft Exchange (управление почтовыми ящиками, рассылками);
    продуктами 1С (управление пользователями, базовое администрирование);
    инструментами Service Desk;
  • знание технико-эксплуатационных характеристик, конструктивных особенностей, назначений и режимов работы оборудования, правил его технической эксплуатации;
  • стрессоустойчивость, многозадачность, знание правил делового общения.

Условия:

  • формат работы: офисный (Петроградская сторона);

  • официальное трудоустройство, согласно ТК РФ;

  • конкурентный уровень заработной платы обсуждается с кандидатом по результатам собеседования (просим указывать ваши зарплатные ожидания в сопроводительном письме);
  • полностью белая заработная плата;

  • график работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 с чередованием дневных и ночных смен, работа в праздники (с доплатой по ТК РФ);

  • годовая премия по результатам работы в конце года;

  • расширенный соц. пакет включающий ДМС и страхование жизни от несчастных случаев и болезней;

  • доплата до оклада на период больничного листа;

  • материальная помощь при значимых событиях;

  • корпоративные цены на продукцию компании;

  • возможность обучения и повышения квалификации за счет работодателя.