Менеджер по работе с клиентами и документацией

О компании

«Спутниковые Системы Мониторинга» — устойчивая компания с 2006 года в области решений для спутникового мониторинга транспорта, тахографии и видеонаблюдения. Мы обеспечиваем безопасность и эффективность для сотен компаний по всей России — от крупных автопарков и логистических холдингов до среднего бизнеса.

Вы будете работать не в абстрактном «отделе», а в технологичном бизнесе, где каждый документ — часть важного проекта для клиента.

О роли: Почему это системная работа?

Мы ищем не просто исполнителя, а ключевого специалиста, который обеспечивает безупречную работу с действующими клиентами и точность документооборота. Ваша задача — превращать заключенные договоры в четко работающие процессы, чтобы клиенты получали оборудование и услуги точно в срок.

Чем предстоит заниматься (ключевые зоны ответственности):

1. Поддержка и развитие клиентов (65% времени):

• Консультация действующих клиентов по вопросам договоров, документов и статусов заказов (без холодных звонков).

• Подготовка и отправка коммерческих предложений, счетов, актов выполненных работ.

• Контроль дебиторской задолженности и этапов отгрузки оборудования.

2. Документооборот и администрирование сделок (30% времени):

• Полный цикл работы с входящей и исходящей документацией через ЭДО и 1С.

• Оформление, сканирование, систематизация и архивация договоров и закрывающих документов.

• Актуализация информации по клиентам и сделкам в CRM (Bitrix24).

3. Обеспечение офисных процессов (5% времени):

• Организация закупок канцелярии и хозяйственных принадлежностей для команды.

Мы будем рады видеть в команде, если вы:

• Имеете опыт административной работы, работы с клиентами или в документообороте от 1 года.

• Владеете 1С: Комплексная автоматизация и Excel (сводные таблицы, фильтры).

• У вас есть опыт работы с CRM-системами (Bitrix24, AMoCRM или аналоги).

• Обладаете навыками работы с электронным документооборотом (ЭДО) и большими объемами входящей информации.

Будет преимуществом:

• Понимание основ договорного права и документооборота.

• Базовые знания в сфере логистики, телематики или IT.

• Опыт администрирования офиса или закупок ТМЦ.

Личные качества, которые мы ценим:

• Внимательность к деталям и системность — ваша сверхспособность в работе с документами.

• Клиентоориентированность и доброжелательность в общении.

• Ответственность и умение расставлять приоритеты в потоке задач.

• Стрессоустойчивость в период отчетности.

Что мы предлагаем (наши условия):

• Стабильный доход: Оклад 40 000 ₽ + мотивационная часть с возможностью роста до 50 000 ₽ по итогам работы.

• Идеальный график для жизни: Пн–Чт с 8:30 до 17:30, Пт — короткий день до 17:00. Все государственные праздники — выходные дни.

• Комфорт и поддержка:

  • Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

  • Работа в уютном офисе с дружным коллективом.

  • Обучение продуктам компании.

Как стать частью нашей команды?

1. Отправьте отклик и своё резюме на эту вакансию.

2. В сопроводительном письме кратко опишите (2-3 предложения): «Как вы организуете свой рабочий день, если одновременно нужно: а) обработать 10 входящих документов от клиентов, б) подготовить 3 срочных счета, в) найти информацию по старой сделке за прошлый год?»

3. Успешные кандидаты пройдут собеседование с руководителем направления.

Мы ищем не универсального солдата, а надежного специалиста, который ценит порядок в процессах так же, как и мы. Если вы видите в этом вызов для своего профессионализма — будем рады познакомиться!