РТЛабс

Инженер технической поддержки 2 линии (портал gosuslugi.ru)

Не указана
  • Воронеж
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг —
портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы
электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов
пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько
кликов

Сейчас мы ищем Инженера технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

  • Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способов решения

  • Заниматься сбором и обработкой статистики для дальнейшей обработки, формирования отчетов

  • Проводить тестирования функциональности ИС

  • Участвовать в проверке и установке релизов

Мы ждём, что ты имеешь

  • Знание SQL на уровне написания простых запросов

  • Опыт работы на 1-; 2- линии поддержки будет преимуществом

  • Знание типовых команд для диагностики сети

  • Умение работать с инструментами логирования и визуализации: graylog, kibana, grafana

Что мы предлагаем

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ

  • График работы 5/2, гибридный формат работы 3 дня в неделю в офисе г. Воронеж, Красноармейский переулок, д. 3А

  • ДМС со стоматологией и международной страховкой

  • Компенсацию 9 видов расходов: от фитнеса до авиа- жд билетов

  • Выдаем корпоративную технику для работы

  • Возможность карьерного роста внутри компании