Коммерческий директор (CCO)

О компании Mediva Resort

Mediva Resort — это современный курортный комплекс премиум-класса, расположенный в одном из самых перспективных туристических регионов Узбекистана.
Наш проект объединяет отдых высокого уровня, уникальную архитектуру и продуманную инфраструктуру, создавая пространство для комфорта, приватности и инвестиций. Mediva Resort — это не просто место для отдыха, а развивающийся курортно-инвестиционный кластер, который формирует новый стандарт качества и возможности для партнёров, гостей и инвесторов.

Опыт работы от 5 лет – запуск брендинга;
– разработку маркетинговой стратегии;
– создание и запуск сайта;
– SEO и digital-маркетинг;
– внедрение CRM;
– создание отдела продаж и колл-центра;

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ОБЯЗАННОСТИ
— разработка коммерческой стратегии проекта;
— определение целевых сегментов рынка;
— формирование ценовой политики и матрицы тарификации;
— создание P&L прогноза, финансовой модели по выручке и загрузке;
— разработка стратегии продаж и маркетинга;
— участие в создании бренда и позиционирования.

МАРКЕТИНГ И БРЕНДИНГ
— организация разработки логотипа, фирменного стиля, брендбука, гайдлайна;
— формирование коммуникационной стратегии;
— контроль разработки и запуска сайта (структура, UX/UI, контент, SEO);
— запуск digital маркетинга: контекст, таргет, SEO, email, медийные кампании;
— подготовка медиабиблиотеки (фото/видео);
— управление репутацией в digital каналах.

CRM И IT ИНТЕГРАЦИИ
— анализ рынка CRM (AMO, Bitrix, Uysot);
— разработка технического задания;
— внедрение CRM с построением воронок продаж;
— интеграции: телефония, сайт, Telegram, WhatsApp, виджеты, аналитика;
— формирование дашбордов KPI.

ПРОДАЖИ
— создание структуры отдела продаж;
— подбор РОПа, менеджеров, операторов;
— разработка скриптов, регламентов и бизнес процессов;
— контроль выполнения плана продаж;
— управление корпоративными, OTA, B2B и прямыми каналами продаж.

АНАЛИТИКА И КОНТРОЛЬ
— анализ лидогенерации, CPL, ROMI, LTV;
— анализ эффективности рекламных каналов;
— формирование еженедельной и ежемесячной отчетности.