Менеджер по продажам
Средняя зарплата 400 000 - 700 000 тг
-
Обязанности:
-
Продажи через холодные и горячие звонки
-
90% продаж проходят легко с холодного звонка.
-
Быстро отвечать на звонки покупателей.
-
Консультировать клиентов по использованию бота.
-
Решать любые ситуации с клиентами: предоставлять решения их вопросов и проблем, не отказываться от помощи.
-
Всегда быть на связи в рабочее время: сразу отвечать на звонки и сообщения, не оставлять клиента ждать.
-
Все технические проблемы клиентов сначала проверять через внутренние рабочие сайты. Если проблему невозможно решить проверкой сайтов, тогда передавать её в IT-отдел и решать совместно с ним.
-
Ежедневно отслеживать состояние сайтов клиентов:
проверять, всё ли у них правильно настроено и работает ли всё корректно, без ошибок.
Если на сайте клиента что-то работает неправильно, необходимо сразу решить проблему самостоятельно.
Если не получается, решить её вместе с клиентом. А если вопрос относится к IT-отделу, то передать и решить его совместно с IT-специалистами. -
Регистрировать клиентов и обслуживать их.
-
Отслеживать сроки подключения услуги клиентов к боту. В случае завершение услуги продлевать их и дать клиентов менеджерам.
Требования:
- Работать в коллективе дружно.
- Быть ответственным за свою работу.
- Вежливо и доброжелательно общаться с клиентами, ясно объяснять каждый процесс. Не грубить, не конфликтовать с клиентами.
Условия:
- График 6/1.
- Работа с лучшими специалистами и командой для получения большего опыта.
- Есть карьерный рост.
- Комфортный и тёплый офис.