Менеджер пункта выдачи заказов (ПВЗ)

О компании

Abris Distribution Group — один из ведущих IT-дистрибьюторов региона, работающий в 11 странах. Мы представляем более 60 мировых брендов, сотрудничаем с 1000+ партнёров, поддерживаем корпоративные и государственные проекты в сфере IT, телекоммуникаций, мобильных устройств, электроники и зелёной энергетики.

Обязанности

Организация работы ПВЗ:

• Приём, учет, хранение, выдача и возврат заказов

• Работа с документооборотом, CRM и учетными системами

• Соблюдение условий хранения, кассовой дисциплины и стандартов сервиса

Работа с клиентами:

• Консультирование по выдаче, возвратам, оплате и услугам компании

• Решение нестандартных ситуаций и обеспечение высокого уровня сервиса

• Поддержание клиентской лояльности и позитивной атмосферы

Административные функции:

• Ведение отчетности, контроль остатков, ежедневные отчеты

• Поддержание порядка, визуального оформления и стандартов ABRIS KZ

• Взаимодействие с курьерскими службами, логистикой и офисом

Требования

• Опыт работы в сфере сервиса, логистики, продаж или администрирования (желательно)

• Уверенное владение ПК, готовность обучаться корпоративным системам

• Вежливость, клиентоориентированность, аккуратность, ответственность

• Внимание к деталям, умение работать с людьми и решать вопросы

• Способность соблюдать стандарты и корпоративные регламенты

Мы предлагаем

• Работу в международной компании.

• Возможность профессионального роста и обучения (внутренние и внешние курсы, сертификации).

• Медицинская страховка или абонемент в спортзал после испытательного срока.

• Дружная команда и участие в корпоративных мероприятиях.

• Конкурентная заработная плата и система бонусов.