Куратор учебных групп с функциями методиста

«Мир трейдинга» — ведущая онлайн-школа в РФ и СНГ, обучающая торговле на финансовых рынках. Мы помогаем людям осваивать рынки и работать с инвестициями через системное образование и технологичные решения.

Наши программы востребованы тысячами студентов, мы фокусируемся на качестве обучения, постоянном обновлении методики и поддержке студентов на всех этапах. В связи с ростом спроса и запуском новых потоков, мы расширяем команду сопровождения.

Ваша роль — обеспечить эффективное сопровождение учебных групп, поддерживать мотивацию студентов и работать над качеством образования. Зона ответственности — от ввода студентов на курс до анализа результатов выпускников и внедрения новых решений.

Ключевые задачи:

• Организация и сопровождение учебных групп на всем пути — от первичного зачисления до итоговой аттестации.

• Работа с LMS и CRM: ведение актуальных данных, администрирование расписания, отслеживание прогресса и автоматизация рутинных задач.

• Регулярная коммуникация с группами: чаты, e-mail-рассылка, индивидуальные консультации (при необходимости).

• Мотивация и поддержка студентов, оперативное решение проблем; работа с вовлечённостью и удовлетворённостью.

• Анализ обратной связи (опросы, NPS), улучшение учебного процесса на основе данных.

• Разработка, тестирование и обновление методических и учебных материалов совместно с экспертами.

• Ведение отчётности и взаимодействие с преподавателями, отделом маркетинга и продаж.

Ожидания от кандидата:

• Опыт работы в сопровождении студентов/клиентов, ведении онлайн-групп.

• Уверенное владение LMS/CRM-системами, умение структурировать учебный процесс и работать с образовательными метриками.

• Опыт кейсов по управлению группами, решения конфликтных ситуаций, внедрения новых образовательных инструментов.

• Навыки коммуникации: грамотная переписка, поддержка в чатах.

• Умение разрабатывать и адаптировать образовательные материалы (методические инструкции, презентации, чек-листы).

• Организованность, высокий уровень ответственности, стрессоустойчивость.

• Современный подход к работе: гибкость, быстрая обучаемость, ориентация на результат.

• Опыт работы в EdTech, обучающих компаниях, на рынках инвестиций/финансов — существенный плюс.

Плюсом будут:

• Уверенные навыки работы с Telegram, Zoom, GetCource, Битрикс24.

• Собственный опыт преподавания.

• Участие в EdTech проектах.

Что мы предлагаем:

• График: 5/2, рабочий день с 10:30 до 19:30 по МСК.

• Формат работы: удалённый.

• Оформление по СЗ или ИП.

• Мотивация фикс+KPI.

• Реальный рост — возможность стать менеджером проектов.

• Постоянное совершенствование внутренних процессов, внедрение EdTech-инноваций.

• Участие в развитии продукта, доступ к лучшим практикам отрасли.

Кого мы ищем?

Ответственного и проактивного куратора-методиста, который любит работать с людьми, умеет выстраивать процессы и имеет системный подход к обучению.