Администратор информационных систем

Привет, у нас открыта вакансия администратора информационных систем, уровня junior (расширяем уже имеющуюся команду). Даже если нет открытой вакансии, мы всегда рады разработчикам. Даже если просто познакомиться на будущее. Даже если просто поговорить!

Пиши нам, приходи на кофе, всё обсудим.

Проекты "IVA Technologies"

Мы разрабатываем экосистему корпоративных коммуникаций IVA. В нее входят 16 решений, среди которых – корпоративная платформа для бизнес-коммуникаций IVA One,объединяющая в себе: корпоративный мессенджер, аудио- и видеозвонки, видеоконференцсвязь, электронную почту, календарь, адресную книгу, ИИ-ассистентов и другие ключевые инструменты для продуктивной работы сотрудников.

Также в продуктовом портфеле компании профессиональное ВКС-решение IVA MCU, почтовая система IVA Mail, сервер корпоративной телефонии IVA CS, система распознавания речи на базе искусственного интеллекта IVA Terra, линейка IP-телефонов и видеотерминалов, облачный сервис IVA 360 и другие.

Что предстоит:

• Приём и обработка запросов первой/второй линии поддержки пользователей по вопросам работы ИС: диагностика и решение типовых инцидентов, передача сложных случаев на третью линию.
• Создание новых пользователей и настройка их прав доступа: назначение и редактирование ролей, поддержание актуальности профилей сотрудников, отключение учетных записей при увольнении, блокировка доступа при инцидентах безопасности.
• Мониторинг работоспособности серверов 1С и баз данных: отслеживание аварий, своевременное реагирование на сбои и ошибки в работе системы, обеспечение стабильности сервисов.
• Регулярные обновления платформы 1С и прикладных решений: установка новых версий, тестирование обновлений, документирование изменений.
• Организация резервного копирования и восстановления данных: настройка и выполнение цепочек бэкапов, контроль целостности архивов, восстановление базы при необходимости.
• Поддержка оптимальной производительности: аудит серверных ресурсов, настройка параметров кластеров, удаленный мониторинг нагрузки, анализ эффективности работы рабочих процессов.
• Ведение журналов регистрации событий, отслеживание активности пользователей и документирование изменений в системе для внутренней безопасности и аудита.
• Консультации пользователей по типовым вопросам работы с ИС и поддержка обучения (инструкции, рекомендации для сотрудников, помощь новым пользователям).

Что нужно:

• Знание платформы 1С:Предприятие (8.x) — установка, настройка, обновление, миграция, работа с консолями администрирования.
• Опыт администрирования серверов 1С, понимание архитектуры кластеров, распределённых баз данных, работы с технологической платформой.
• Навыки настройки ролей, прав доступа, профилей пользователей; умение грамотно организовать разграничение прав.
• Владение принципами работы с СУБД (MS SQL, PostgreSQL, другие, используемые для размещения информационных баз 1С), понимание основ резервного копирования, восстановления и оптимизации баз данных.
• Опыт работы с операционными системами Windows Server и/или Linux — установка, настройка сервисов, подключение к домену, базовые сетевые операции.
• Базовые навыки работы с сетевым оборудованием и стандартными сетевыми протоколами (DHCP, DNS, NAT, VPN, VLAN).
• Опыт работы с CRM- "Первая форма"
• Способность быстро диагностировать и решать типовые инциденты, грамотно фильтровать обращения первой линии поддержки, эскалировать нестандартные случаи.
• Коммуникабельность — умение ясно объяснять технические решения, консультировать сотрудников, обучать пользователей работе с системой.
• Навыки ведения технической документации, журналов событий, создания инструкций по частым операциям и инцидентам.
• Организованность, ответственность, способность работать одновременно с несколькими задачами и соблюдать сроки.

Что мы предлагаем:

• Работа в ведущей продуктовой аккредитованной IT компании с крайне востребованным и универсальным продуктом;
• Оформление по ТК на бессрочный договор с первого дня;
• ДМС (после испытательного срока);
• Дружеский формат общения;
• Выдаем все необходимое новое и качественное оборудование;
• Новый офис класса "А" в Москва-Сити;
• График работы: 5/2.

Партнеры ценят нас за стабильные команды, выполнение обещаний, человеческие отношения. Это работает не только на партнеров, но и внутри: мы стабильны, проводим регулярные фидбеки 1to1, выполняем обещания и олицетворяем человеческие отношения к друг другу :)

Но хотелось бы найти своего человека, потому что именно люди делают компанию такой, какая она есть.

Если тебе интересно, оставляй отклик!