Менеджер СПА-центра (SPA Supervisor)

Репино Парк Отель и СПА ищет Менеджера СПА для оперативного управления сменами и обеспечения безупречной работы спа-центра. Вы станете правой рукой Руководителя СПА и ключевым гарантом качества сервиса для наших гостей.

Ваша миссия: Обеспечивать бесперебойную работу всех зон спа, мотивировать команду и создавать для гостей атмосферу абсолютного релакса.

📍 Локация: Премиальный отель в курортной зоне, п. Репино, Приморское шоссе, д. 394.

Ключевые задачи:
Операционное управление сменой: Контроль работы администраторов, массажистов и терапевтов. Составление и оптимизация графиков процедур.

Контроль качества: Проверка соблюдения стандартов обслуживания, чистоты и готовности кабинетов. Обход территории.

Работа с гостями: Личное сопровождение VIP-гостей, решение нестандартных запросов и обратной связи в ходе смены.

Обучение и поддержка команды: Проведение планерок, контроль внешнего вида и настроя сотрудников. Помощь в адаптации новичков.

Административная работа: Контроль кассовой дисциплины, сверка отчетов, работа с системой бронирования. Учет расходных материалов.

Подчинение: Непосредственная отчетность Руководителю СПА-центра.

Мы ждем, если у вас есть:

• Опыт работы от 1 года на должности менеджера/администратора в спа-центре, фитнес-клубе или отеле.

• Среднее специальное или высшее образование (гостиничный сервис, менеджмент).

• Понимание базовых спа-процедур и принципов работы wellness-индустрии.

Навыки: Организаторские способности, умение работать в команде, внимание к деталям, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные навыки.

Готовность к ненормированному рабочему дню, график: 5/2.

Мы предлагаем:
Доход: Оклад + процент от продаж и положительных отзывов.

Стабильность: Официальное трудоустройство (ТК РФ).

Развитие: Обучение за счет компании, карьерный рост до Руководителя смены или Руководителя СПА.

Условия:

• Проживание в комфортабельном служебном общежитии.
• Организованный трансфер от м. «Чёрная Речка» / «Беговая».
• Скидки на проживание, спа-услуги и рестораны сети для вас и вашей семьи.

Будем рады вашему отклику!