ОсОО «Бай Таш Отель менеджмент» объявляет о поиске РЕСЕПШН АГЕНТ (Front Desk Agent):
Основные обязанности:
- Регистрация гостей: подтверждение бронирований, назначение номеров, выдача и активация ключей.
- Обработка всех видов платежей: наличные, карты, чеки.
- Проведение выездов гостей, решение вопросов по задержкам и спорным платежам.
- Приём и обработка звонков, сообщений, запросов и обращений гостей.
- Взаимодействие с отделом Housekeeping для контроля готовности номеров.
- Предоставление информации об отеле и местных достопримечательностях.
- Составление ежедневных отчётов по заездам и выездам, обработка специальных запросов.
- Поддержание позитивных рабочих отношений и выполнение стандартов качества.
Требования:
- Опыт работы в гостиничной сфере.
- Рост от 175 см.
- Свободное владение английским языком (устно и письменно).
- Владение китайским языком является преимуществом, но не обязательно.
- Отличные коммуникативные навыки, уверенность, высокий уровень вовлечённости и энтузиазма.
- Высшее образование.
- Уверенный навык работы с MS Office и гостиничными программами.
- Высокие организационные способности и умение эффективно координировать процессы.
- Соблюдение стандартов внешнего вида: опрятность, аккуратность и профессиональный имидж.
Условия:
- Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Кыргызской Республики.
- Обеды за счет компании.
- Предоставление униформы.
- Дружный коллектив и комфортное рабочее место.
- График работы: сменный по 7 часов.
Если вы хотите стать частью нашей команды и соответствуете вышеуказанным требованиям, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.