IT SUPERVISOR

Контроль работы IT-службы в смене.

Обеспечение бесперебойной работы всех IT-систем отеля (PMS, POS, телефония, Wi-Fi, серверы).

Поддержка сотрудников и решение технических запросов.

Мониторинг состояния сети, оборудования и программного обеспечения.

Настройка рабочих мест, подключение периферии, устранение неполадок.

Контроль обновлений и резервного копирования данных.

Взаимодействие с подрядчиками и провайдерами услуг.

Участие во внедрении новых систем и технологий.

Ведение технической документации и отчетности.

Опыт работы в IT-поддержке (желательно в гостиничной сфере).

Знание сетевых технологий, операционных систем, компьютерного оборудования.

Понимание работы гостиничных программ (Opera, Micros, Protel, Fidelio — преимущество).

Навыки диагностики и устранения неисправностей.

Ответственность, внимательность, умение работать в режиме многозадачности.

Английский язык на уровне, достаточном для работы с документацией и сервис-поддержкой.

Готовность работать по сменам при необходимости.