Обязанности:
-
Контроль работы ресепшен и качества сервиса.
-
Организация заселения/выселения, решение жалоб и запросов гостей.
-
Контроль кассовых операций и документации.
-
Обучение и поддержка сотрудников смены.
-
Координация взаимодействия с другими отделами.
-
Подготовка VIP-приездов и спец-запросов.
-
Опыт работы на ресепшен от 1 года.
-
Владение английским языком (китайский язык - плюс).
-
Знание гостиничных программ.
-
Лидерские качества, стрессоустойчивость.
-
Клиентоориентированность, ответственность.
-
Готовность работать по сменному графику.
- Работа в команде нового отеля с вкусными обедами за счет компании
- Конкурентная зарплата и прозрачная система бонусов
- Возможности профессионального развития
- Дружная команда и поддерживающая рабочая атмосфера