Ведущий аналитик CRM BPMSoft

Привет! Мы ТМК++ (прием сотрудников осуществляется в АО "ДИАЙПИ" - аккредитованная ИТ-компания внутри промышленного гиганта).

Сейчас мы в активном поиске Ведущего аналитика CRM BPMSoft.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Описывать и выполнять настройки low-code инструментами BPMSoft;
• Писать технические задания на разработку, выполнять тестирование;
• Подготавливать новые и изменять существующие проектные решения;
• Формировать и согласовывать пользовательскую документацию;
• Решать интеграционные задачи;
• Проводить экспертную оценку работ по направлению СRM;
• Выполнять задачи по поддержке 3-ей линий BPMSoft в части процессов направления CRM;
• Разрабатывать инструкции пользователя, проводить обучение пользователей;
• Сопровождать и развивать функционал, подготавливать предложения по автоматизации процессов направления CRM;
• Взаимодействовать с бизнес-подразделениями, проводить внедрение новых бизнес-процессов по направлению (в технической и организационной части).

Эта вакансия для Вас, если Вы:

• Имеете опыт выполнения настроек BPMSoft;
• Имеете опыт анализа и моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0;
• Имеете опыт проектирования интерфейсов по обмену данными между ИС разных производителей;
• Имеете опыт разработки технической и пользовательской документации в области ИТ, тестирования функционала;
• Имеете опыт организации и проведения обучения и оказания консультационной поддержки пользователей;
• Умеете анализировать, обобщать и описывать бизнес-процессы;
• Имеете опыт сбора и формализации функциональных и нефункциональных требований;
• Имеете общие знания в области современных технологий построения информационных систем;
• Умеете вести дискуссию, искать аргументы, обосновывать свои предложения, искать компромиссы;
• Имеете опыт постановки задач программистам, проведения тестирования и приемки работ
• Знание других CRM/BPM-систем будет плюсом.

Что мы предлагаем:

• Удалённый режим работы, график 5/2. Удобные офисы в городах присутствия. Ты можешь самостоятельно выбрать, где работать — ходить в офис необязательно;
• Стабильность и прозрачность: работа в аккредитованной ИТ-компании, официальное оформление, регулярные выплаты и премия по результатам работы;
• Заботу о здоровье сотрудников: ДМС со стоматологией, телемедицина, частичная компенсация занятий спортом, компенсация части чека за здоровое питание в корпоративных столовых;
• Заботу о семье: компенсация стоимости детского оздоровительного отдыха; частичная компенсация санаторно-курортного лечения сотрудника и членов его семьи;
• Обучение и развитие: Доступ к онлайн-библиотекам и учебным программам, курсам от Корпоративного университета (для развития soft-скиллов). Вы сможете участвовать в тренингах, обучениях и внешних конференциях за счет компании (для укрепления hard-скиллов).
• Корпоративную жизнь и команду: Профессиональные комьюнити и сообщества по интересам: от походов, активного отдыха на природе до благотворительных событий и программ корпоративного волонтерства. Энергичная атмосфера и работа над крутыми и сложными проектами.

Присоединяйся к команде профессионалов!