Информационное агентство Информбюро

Менеджер по работе с клиентами

До 65 000 RUR
  • Новороссийск
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет
  • Клиентоориентированность
  • B2B Продажи
  • Сопровождение клиентов
  • Консультант плюс
  • Телефонные переговоры
  • Деловое общение
  • Ведение клиентской базы
  • Консультирование клиентов по телефону
  • Оценка потребностей клиентов

Твои задачи:

  • Установление и поддержание долгосрочных партнерских отношений с действующими клиентами сопровождаемых Компаний;
  • Консультирование клиентов по использованию системы КонсультантПлюс;
  • Консультирование клиентов по новшествам и изменениям, произошедшим в Системе КонсультантПлюс;
  • Развитие Клиента: допродажа других информационных банков Системы КонсультантПлюс и Умных сервисов Компании;
  • Организация обучения клиентов Системе КонсультантПлюс;
  • Контроль работы Системы КонсультантПлюс у клиента;
  • Обновление Системы КонсультантПлюс на ПК Клиента;
  • Контроль своевременной оплаты счетов;
  • Документооборот, отчетность.
  • Регулярное взаимодействие и сопровождение закрепленных клиентов.
  • Выявление и анализ потребностей клиента.
  • Контроль оплаты и документооборота
  • Обеспечение качественного сервиса.
  • Выявление потребностей клиента с целью расширения пакета "Консультант Плюс" в
    зависимости от специфики работы.
  • Выезды к клиентам.

Мы обеспечим

  • Трудоустройство согласно ТК РФ;
  • Полностью «белая» заработная плата, включая все премиальные.
  • Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
  • Дистанционное обучение, тренинги и повышение квалификации.
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00