Основная цель роли: Анализ бизнес-процессов и требований, трансформация их в технические спецификации для разработки эффективных цифровых решений, обеспечивающих достижение бизнес-целей компании.
Обязанности:
Ключевые обязанности:
Анализ и документирование требований
- Сбор и анализ бизнес-требований от различных отделов
- Создание функциональных и технических спецификаций
- Разработка документации пользовательских историй
- Моделирование бизнес-процессов
- Создание прототипов интерфейсов
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
- Проведение интервью и воркшопов
- Координация между бизнес-подразделениями и IT
- Валидация требований с ключевыми стейкхолдерами
- Презентация решений руководству
- Поддержка процесса внедрения
Процессный анализ
- Анализ существующих бизнес-процессов
- Выявление узких мест и возможностей оптимизации
- Разработка рекомендаций по улучшению
- Оценка эффективности внедренных решений
- Документирование процессов "как есть" и "как будет"
- Тесное взаимодействие с менеджером по продукту при создании решений
Проектная деятельность
- Участие в проектных командах
- Поддержка тестирования решений
- Управление изменениями
- Контроль качества документации
- Участие в оценке сроков и ресурсов и создании ТЗ
Ключевые показатели эффективности:
- Качество подготовленной документации
- Своевременность выполнения задач
- Удовлетворенность стейкхолдеров
- Количество успешно реализованных проектов
- Соотвествие готового продукта бизнес целям компании