Администратор информационной стойки в ЦДМ на Лубянке

Приглашаем АДМИНИСТРАТОРА СТОЙКИ ИНФОРМАЦИИ
в Центральный детский магазин на м. Лубянка!

Основные обязанности:

• предоставление справочной информации посетителям ТРЦ о расположении магазинов и услуг, в смене 2 администратора;

• прием телефонных звонков от посетителей, прием корреспонденции;

• работа с обращениями, жалобами и запросами;

• осуществление документооборота стойки информации ТРЦ (регистрация запросов, обращений, потерянных вещей, сортировка документации для арендаторов, сканирование документов, передача информационных и других писем и документации арендаторам и т.д.);

• взаимодействие с арендаторами по общим вопросам (сбор контактов, рассылка писем);

• проведение анкетирования среди посетителей, информирование посетителей о промо-акциях;

• подготовка различных таблиц в excel по запросам от отделов ТЦ;

• обход стоек путеводителей, пополнение путеводителей.

Мы ждем от вас:

• образование высшее/неоконченное высшее;

• доброжелательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, грамотная речь, умение работать в команде;

• уверенный пользователь ПК (MS Office)

• базовые знания английского языка приветствуются (для приветствия иностранных туристов), можно изучить в процессе работы.

Мы предлагаем:

• заработная плата 70 000 рублей в месяц "на руки", выплаты 2 раза в мес. регулярно;

• официальное оформление по ТК;

• график работы сменный 2/2, с 11:00 до 23:00 или с 10:00 до 22:00;

• работа в офисе Центрального детского магазина, ст. м. Лубянка;

• спортивные активности для сотрудников.

Присоединяйся к нашей команде и развивайся вместе с нами!