Отель Битца
Администратор службы приема и размещения
75 000 - 85 000 RUR
- Бронирование гостиниц
- Пользователь ПК
- Коммуникабельность
- Кассовые операции
- Навыки межличностного общения
- Ответственность
- Консультирование клиентов по телефону
- Гостиницы
- Электронная почта
- Работа с оргтехникой
- Урегулирование конфликтов
- Консультирование клиентов
Обязанности:
- Прием, размещение и регистрация гостей, постановка на миграционный учет иностранных граждан;
- Консультирование, бронирование номеров;
- Работа с кассой, платежными терминалами по обслуживанию банковских карт;
- Подготовка внутренней отчетности по службе;
- Коммуникация с гостями по любым вопросам, связанным с проживанием в отеле;
- Контроль за работой горничных, коммуникация с другими службами гостиницы;
- Работа с электронной почтой, прием внешних и внутренних звонков;
- Работа в программе TravelLine.
- Знание английского языка будет приимуществом;
- Опыт работы в СПиР и других отделах в гостиничной сфере приветствуется;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная речь, доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям, желание развиваться в гостиничном бизнесе.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График 2/2 (день/ночь - 10:00-22:00/22:00-10:00), обсуждается плавающий график;
- МЦД-2 станция "Битца" 5 мин. пешком, м. Аннино, м. Бульвар Дмитрия Донского;
- Оклад 4000 руб/смена + % с продаж номеров (бонусная система мотивации сотрудников);
- Стабильная заработная плата;
- Работа в молодом, дружном коллективе.