Обязанности:
- Организация и проведение пользовательских исследований: глубинные интервью, опросы, сегментация пользователей, анализ поведения.
- Формирование и поддержка структуры аналитики продукта: метрики, отчётность, дашборды.
- Построение и регулярный анализ клиентских воронок: активация, удержание, конверсия, повторность.
- Разработка и проверка продуктовых гипотез на основе данных.
- Анализ продуктовых экспериментов и A/B-тестов, подготовка выводов и рекомендаций.
- Формирование требований к аналитической инфраструктуре и событийной модели (event mapping).
- Сбор и приоритизация инсайтов от пользователей и бизнеса.
- Подготовка аналитических отчётов, презентаций и артефактов исследований для команды и руководства.
- Взаимодействие с разработкой, аналитиками, маркетингом и дизайном для реализации улучшений.
- Мониторинг ключевых показателей продукта и контроль за достижением целей.
- Опыт проведения исследований.
- Понимание продуктовой аналитики и ключевых метрик: activation, retention, engagement, funnel conversion, ARPU/LTV, churn.
- Понимание A/B-тестирования: постановка гипотез, выбор метрик, анализ результатов.
- Способность работать в условиях неопределённости, структурировать хаос и превращать данные в решения.
- Развитые коммуникативные навыки: умение презентовать выводы и аргументировать решения.