Ищем сотрудника в команду по работе с партнерами, которая принимает обращения клиентов по телефону и обрабатывает их в режиме онлайн.
Чем предстоит заниматься?
- Консультировать физических лиц по вопросам корректного заполнения заявки;
- Совершать исходящие звонки с целью сверки данных по заявке клиента, проведение опроса;
- Фиксировать результаты диалога в CRM;
- Взаимодействие со смежными подразделениями по процессам направления.
Что мы ценим:
-
Высшее образование;
-
Опыт работы в call-центрах или клиентском сервисе от 1 года;
-
Грамотная речь, хорошая дикция, уверенность в голосе;
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость;
-
Уверенный пользователь ПК.
- Готовность работать в вечернее время;
-
Опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- График работы 2/2 с 13:00 до 01:00 по НСК;
- Забота о здоровье: программа ДМС;
- Предоставляем оборудование для работы;
- Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы);
- Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).