МКК Срочноденьги

Руководитель группы колл-центра (дистанционные выдачи)

65 000 - 70 000 RUR
  • Чебоксары
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Срочноденьги - полностью аккредитованная Центробанком РФ микрокредитная компания на территории России

Нам 15 лет, в штате 1000+ человек.

Активно развиваем свой продукт, растём, ежегодно показываем Х2/ Х3 роста прибыли.

Работая у нас ТЫ ПРИОБРЕТАЕШЬ:

  • Регулярное развитие и возможность карьерного роста;
  • Замечательный коллектив - ты всегда будешь услышан;
  • Опыт работы в крупной компании с выстроенными бизнес процессами!

ЦЕНИМ каждого сотрудника и ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Трудоустройство по ТК РФ, БЕЛУЮ з.п. (почасовая оплата + KPI);
  • График 2/2 (8:00 - 20;00), только ОФИСНЫЙ формат;
  • Доброжелательный коллектив, лояльный руководитель (введет в должность, адаптирует, всегда даст обратную связь);
  • Командные тимбилды, неформальные корпоративы, подарки детям на 1 сентября и к новому году, конкурсы, награждения.

ЗАДАЧИ ДОЛЖНОСТИ:

  • Разработка стратегии по выполнению плановых показателей группы;
  • Повышение эффективности и качества работы группы операторов службы дистанционных выдач;
  • Участие в мероприятиях, связанных с персоналом – подбор, ротация и адаптация новых сотрудников;
  • Составление графиков работы, расписания рабочего дня и контроль их соблюдения;
  • Контроль исполнения сотрудниками стандартных процедур оценки заявок;
  • Взаимодействие с другими подразделениями компании для достижения целей, стоящих перед группой дистанционных выдач.

МЫ ОЖИДАЕМ от ТЕБЯ:

  • Опыт работы в контактном центре;
  • Опыт управления командой и организации работы коллектива от 10 человек;
  • Опыт построения отчетов в МS Excel, googl - таблицах;
  • Высокая степень самоорганизации и лидерские качества;
  • Системное мышление, способность анализировать и структурировать информацию;
  • Хорошие организаторские навыки;
  • Готовность работы в режиме многозадачности.

Возможно ТЫ именно тот, кого мы ищем в нашу команду ;)