Обязанности:
- обработка первичных запросов пользователей, работа по шаблонам и инструкциям;
- создание тасков по проблемам на проекте;
- работа с запросами от процессинга.
Требования:
- знание работы технической поддержки;
- владение ПК на уровне уверенного пользователя;
- грамотный русский язык;
- умение работать с большими объёмами данных;
- умение коммуницировать с командами разработчиков;
- инициативность.
Пожалуйста, обратите внимание, что предполагается график работы 2 дня через 2 дня, с 11 до 23 часов.