Старший администратор в отель 5*

Хотите стать частью амбициозного стартапа в туристической индустрии?

Мы создаем новый формат отдыха — experience-отель в п. Веселовка, на побережье Черного моря, где гости получают яркие впечатления и эмоции через спорт, развлекательные активности и уникальную атмосферу.

Обязанности:

• Работа с гостями отеля.
• Решение конфликтных и спорных ситуаций.
• Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от отеля (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.)
• Осуществление процедуры check-in и check-out во время большой загрузки у администратора.
• Соблюдение и контроль кассовой дисциплины.
• Знание всех пакетов и услуг отеля, консультация гостей по ним.
• Продвижение и активная продажа дополнительных услуг.
• Создание благоприятной атмосферы.
• Предоставление ежедневных отчетов о прошедшем дне.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности.
• Грамотная речь, коммуникабельность, позитивный настрой, стрессоустойчивость.
• Умение работать с большим потоком информации в режиме многозадачности.
• Уверенный уровень владения ПК.
• Знание основ этики общения.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Конкурентоспособную заработную плату. Оклад + премия + % от индивидуальных продаж услуг отеля.
• График работы 2/2.
• Предоставляем проживание, компенсируем питание.
• Адрес: п.Веселовка, ул.Морская, 11.

Хотите стать частью команды, которая меняет мир туризма?

Давайте создавать яркие впечатления вместе!