РТС - Розничная Торговая Сеть

Специалист поддержки 1С

300 000 - 320 000 KZT
  • Алматы
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Обязанности:

Работа с пользователями:

  • Консультирование пользователей по работе с типовыми конфигурациями 1С (Бухгалтерия, ЗУП).
  • Консультирование пользователей по работе с не типовыми конфигурациями 1С (Астор, Рарус).
  • Предоставление доступов и назначение прав к информационным системам.
  • Обучение пользователей работе с продуктами 1С.

Работа внутри отдела:

  • Подготовка документации: инструкции, регламенты, описание модулей/функционала.
  • Анализ требуемых доработок.
  • Определение и анализ целесообразности изменений и модификаций систем
  • Определение требований заказчика к функциональности системы
  • Взаимодействие с командой разработки
  • Разработка технических заданий и постановка задач для программистов
  • Тестирование и внедрение разработанного функционала
  • Контроль запуска и работы реализованного функционала

Управление небольшими проектами:

  • Планирование и контроль выполнения задач.
  • Распределение ресурсов и контроль сроков.

Требования:

Личные качества:

  • Коммуникабельность и клиентоориентированность: умение налаживать контакт с людьми, выяснять их потребности и доступно объяснять сложные технические моменты.
  • Умение слушать и понимать потребности других людей.
  • Аналитическое мышление: способность быстро и чётко анализировать информацию, находить решения проблем и оптимизировать процессы.
  • Стрессоустойчивость: умение работать в условиях многозадачности и справляться с конфликтными ситуациями.
  • Обучаемость: желание постоянно развиваться и осваивать новые знания.
  • Ответственность и исполнительность: способность самостоятельно выполнять поставленные задачи в срок и с высоким качеством.

Профессиональные навыки:

  • Понимание архитектуры: механизмы работы платформы, клиент-серверная архитектура, взаимодействие с внешними системами.
  • Опыт участия во внедрении программных продуктов линейки 1С
  • Знание принципов и методологии документирования ПО
  • Опыт написания технических заданий и инструкций

Другие навыки

  • Владение инструментами для учёта заявок и отчётности.

Опыт работы:

  • Приоритетный: Опыт работы по сопровождению 1С: 8.3 от 2 лет.
  • Дополнительно: Базовые знания и понимание бухгалтерского и кадрового учёта.

Условия:

  • Работа в крупной и стабильной Компании;
  • Официальное трудоустройство;
  • График работы 5/2 с 08:00 – 17:00;
  • Интересные задачи и новые проекты.