Foodpicasso — IT-компания, специализирующаяся на автоматизации ресторанного бизнеса. Мы разрабатываем мобильные приложения, сайты и системы учёта. Являемся резидентом Парка высоких технологий.
Ищем специалиста в команду клиентского сопровождения. Работа предполагает график 2 через 2.
Обязанности:
-
Поддержка клиентов по техническим вопросам (телефон, мессенджеры, тикеты)
-
Диагностика и решение проблем в работе сервисов
-
Тестирование и проверка исправленных ошибок
-
Передача сложных случаев в разработку и контроль их обработки
-
Ведение базы знаний и фиксация типовых решений
Требования:
-
Умение понятно и вежливо общаться с клиентами
-
Базовые технические навыки (понимание, как устроено ПО и веб-сервисы)
-
Внимательность к деталям, ответственность, готовность учиться
-
Опыт работы в службе поддержки или сервисных компаниях будет маленьким плюсом
Условия:
-
Работа в офисе в центре города (уютный open space, кухня, чай/кофе, настольные игры)
-
Обучение на старте
-
Возможности для профессионального и карьерного роста
-
Приятная команда, открытая атмосфера
-
Стартовый оклад обсуждается на собеседовании
Если вы хотите начать карьеру в IT, любите помогать людям и стремитесь развиваться — будем рады вашему отклику.
Ссылка на вакансию в республиканском банке — https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1247808/detail-public/