Многопрофильный холдинг ХИММЕД — крупнейший в России поставщик химических реактивов и оборудования для лабораторий. Компания основана в 1991 г., в настоящее время является системообразующим предприятием России.
Мы активно сотрудничаем со многими российскими и зарубежными производителями химических реактивов, фармацевтического сырья, оборудования, расходных материалов, а также развиваем собственное производство.
В связи с расширением штата приглашаем Менеджера клиентского сервиса (последняя миля) в Департамент логистики Холдинга.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Формирование и поддержание эффективных отношений с поставщиками и клиентами;
- Помощь клиентам с информированием и формированием: согласованием отгрузки/ доставки по товарам, а также обеспечение положительного клиентского опыта и высокого уровня клиентской удовлетворенности;
- Отслеживание процесса отгрузки и коммуникация с отделами продаж / логистики / производства / закупок (при необходимости);
- Координация процесса отгрузки внутри компании;
- Обеспечение положительного клиентского опыта.
НАМ ВАЖНО:
- Высшее образование (химическое, биологическое, фармацевтическое);
- Английский язык – на уровне понимания технических текстов и спецификаций;
- Навыки дипломатии: одна из главных задач клиентского менеджера – договариваться;
- Уверенная работа с CRM-системами, базами данных, IP-телефонией, мессенджерами, офисным ПО;
- Навыки ведения деловой переписки, оформления документов (договоры, акты);
- Умение анализировать данные о клиентах для персонализации предложений и улучшения сервиса;
- Уверенный пользователь ПК, МS Office (Word, Excel), знание 1С приветствуется;
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работу в современном офисе, расположенном по адресу: г. Подольск, ул. Бронницкая, д.5;
- Конкурентный уровень дохода;
- Тринадцатая заработная плата;
- Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 с 09-00 до 18-00, сокращенный день в пятницу до 16-45, суббота-воскресенье – выходные дни;
- Программу ДМС или ФИТНЕСА после успешного прохождения испытательного срока;
- Развитую корпоративную культуру: различные корпоративные мероприятия, подарки, тимбилдинги и др.
Хотите с нами вдохновляться своей работой и реализовывать свой потенциал? Тогда ждем ваше резюме.
Если Вы не получили ответа в течение 14 дней, значит, ваше резюме сохранено в нашей базе данных. Возможно, у нас появится вакансия, для которой именно вы будете идеальным кандидатом.